Hotel Elba Costa Ballena, en Rota
¡Vengan a disfrutar de las preciosas instalaciones del hotel Elba Costa Ballena en Rota (Cádiz) por sólo 169 € cada habitación doble y cada noche!
Las habitaciones constan de aire acondicionado natural: las ventanas del balcón llegan hasta el suelo y carecen de cristales. Será una oportunidad única para saltar de alegría. Podrán disfrutar del increíble spa al increíble precio de “gratis”, y podrán disfrutar a su vez de las aguas marinas que podrán percibir al leer la publicidad. Además, pagando el precio de gratis del spa podrán utilizar el gimnasio. Conocerán a los recepcionistas más organizados, pues cada uno contará con su propia manera de servir al público (esto no se consigue en otros lugares).
Prueben la macro discoteca del tamaño del hotel que les sorprenderá por la noche con una tenue luz, como si de las de emergencias se tratase, que se irá encendiendo y apagando a medida que vuestra diversión vaya aumentando. Todo ello para dar emoción al asunto de la hora de cenar esos platos de pastas o esos potajes calientes en frío, y de tomar el delicioso postre de un yogurt.
Además de todos estos lujos, podrán disfrutar de un fabuloso pase de modelos que hará un chico vestido de encargado y bailará una danza árabe, cuya traducción literal significa “vueltas de salón”. Consistirá esto en dar un desfile por entre las mesas del comedor.
La amistad siempre es un aspecto importante de la sociedad actual, así que Elba Costa Ballena en Rota también ofrece la oportunidad de hacer amigos en las tertulias que tienen lugar en la recepción, en las que todos los clientes se ponen de acuerdo acerca de un tema y ponen sus ideas en común. Sus hojas de reclamaciones, forradas en piel de cebra por su lomo y bordadas en oro de primera ley por sus bordes, permanecen –como es natural– bajo llave, por si acaso ocurre el incidente de un robo.
El director, por su parte, mostrará tal satisfacción con los presentes que comunicará a cada uno en persona su orgullo por haber creado ese hotel, y restregará que tiene relación con otros hoteles, a los que solicitará a los viajeros que visiten para alojarse también en ellos. Doble ganga, por consiguiente: pagando una noche de hotel visitarás dos habitaciones de distinto hotel. Nadie había llegado a este punto antes, lo cual es un logro.
Eso sí, vean que tienen clientela y que, además, tienen buena relación con cada cliente en particular, porque pasados meses y meses es posible que se acuerden de ustedes para llamarles por teléfono y comunicarles su agradecimiento por su primera visita en el hotel. De eso se encargará el director, el que de cualquier manera, a su vez, enviará a cada uno de los presentes la primera noche de hotel un bono extraordinario para pasar más alojamientos en este palacio.
En definitiva, el mejor hotel que haya podido ver el mundo está en Rota, Cádiz, y se llama Elba Costa Ballena. Corran a visitarlo y contemplen sus mejores instalaciones y sus deliciosos manjares, además de sus actuaciones en el comedor. Se encuentran en Avenida Carla de Orleans, Urbanización Costa Ballena, 11250, Rota (Cádiz). No se arrepentirán.
PD: No tiene ninguna intención más que contar la realidad, tal y como es.
Pues sinceramente, quizás cuando haya estado este señor en el Elba costa ballena estarían digamos de “rodaje” como todas las instalaciones nuevas, pero acabo de llegar de pasar alli unos días y no es por llevarle la contraria, pero o a exagerado o a mi me ha parecido todo genial. El personal de hotel y del spa, supersimpaticos, el spa era de agua salada, osea thalasoterapia, el buffet haber no era como comer en el ritz, pero con bastante variedad y la comidad caliente. La luz no se iba y las ventanas tenían cristales. Quizás sea este señor demasiado exigente pero, yo acostumbro a pernoctar en hoteles y este me parece acorde a uno de 4 estrellas.
Pues habrán remodelado la plantilla, porque si busca usted críticas de ese hotel en internet, haylas. Y sí, estaban de “rodaje”, pero lo habían anunciado como un gran hotel y en ese momento no quedó en tan alto rango.
Quiero dar mi opinión sobre este hotel en el que estuve alojado a los pocos dias de abrir al público.
Pienso que el hotel no ofrecía en ese momento las condiciones mínimas para alojar a los clientes que allí nos alojamos ese fin de semana, lo que ocasionó una serie de problemas que personal de recepción no supo resolver. Problemas como la falta de mantas en mi habitación, animación nula, piscina climatizada sin funcionar, spa sin agua salada, el bufett con escasa variedad y cantidad de menús, corte de agua en las habitaciones, corte de luz cuando estabamos cenando que nos dejó a oscura varias horas, inundación en los garages, ausencia de botiquín de primeros auxilios cuando un cliente lo requirió… y no quiero dejar en el olvido el detalle de que en recepción no disponían de hojas de reclamaciones, ya que después de pedirlas varios clientes insistentemente, no conseguimos que nos las entregaran.
A cambio, nos ofrecieron pasar la noche en un hotel cercano,ya que estábamos totalmente a oscuras, y además nos propusieron la devolución del importe o volver a pasar el fin de semana en el hotel, a elegir por el cliente.
Pues ha pasado un mes y medio desde estos acontecimientos, y nadie del hotel nos ha preguntado por nuestra elección, pese a que nos solicitaron unos datos de contacto antes de marcharnos.
Sabemos por una pareja que conocimos en el hotel esa noche y con los que seguimos manteniendo contacto, que el hotel se niega a devolver el importe y que enviará un bono por valor de una noche de alojamiento dios sabe cuando.
He contactado telefónicamente con el hotel y me confirman que el importe no se devolverá, lo cual me hace dudar mucho de la seriedad de unos directivos que no cumplen su palabra.
Me gustaría decir que al igual que el señor Alvaro del comentario anterior estoy acostumbrado a alojarme en hoteles de 4 y 5 estrellas muchas veces más de lo que quisiera, ya que ésto forma parte de mi trabajo, y que en ningún hotel he recibido un trato tan poco serio como en éste, y les aseguro que no exagero.
Además de mi opinión, pueden leer otras en diferentes páginas, hay opiniones buenas y malas, dependiendo de en que fecha se alojaron los clientes, me ha llamado la atención la crítica de un señor que por lo que deduzco estuvo alojado el mismo fin de semana que yo. La crítica se puede encontrar en “holidays check”, y es la siguiente:
“Mi experiencia en este hotel ha sido pésima. El hotel no estaba preparado para abrir al público, ya que lo habían inaugurado el fin de semana anterior.Entre los muchos problemas que encontramos están la falta de mantas y toallas en las habitaciones (las solicitamos y no tenían suficientes), el bufett lamentable, poca cantidad y variedad en las comidas, detalles inacabados como la falta de cristales en varias ventanas, un corte de luz que duró mas de tres horas, y en el que nadienos informa de lo ocurrido, y lo más importante para mí,no habían hojas de reclamaciones. Un grupo de clientes las solicitamos y se negaron a darnas diciendo que estaban bajo llave. Una recepcionista confesó que no tenían.
Resumiría en una palabra lo allí ocurrido: lamentable”
Esta es una opinión de una de las personas que al igual que yo tuvieron una mala experiencia en este hotel, aunque también he leido opiniones de clientes que han ido posteriormente y que no han tenido problemas.
Por último quisiera destacar que lo que más me ha indignado no han sido los problemas que sufrimos, sino la poca voluntad por parte del personal por solucionarlos. Gracias por vuestra atención.